承德市中心醫(yī)院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健為一體的綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院,承德醫(yī)學(xué)院第二臨床學(xué)院、河北大學(xué)附屬醫(yī)院、衛(wèi)生部國(guó)際緊急救援中心網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院,紅十字承德市急救中心、承德市健康體檢中心、承德市放化療中心、承德市臨床檢驗(yàn)中心,省政府指定的承德緊急救援中心、承德司法醫(yī)學(xué)鑒定中心.
承德市中心醫(yī)院近年來,我院以建設(shè)“學(xué)習(xí)型、學(xué)院型、人文型、節(jié)約型”醫(yī)院為目標(biāo),弘揚(yáng)“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、和諧、仁愛”的醫(yī)院精神,在增強(qiáng)硬實(shí)力的基礎(chǔ)上發(fā)展軟實(shí)力,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院跨越式發(fā)展.
承德市中心醫(yī)院醫(yī)院現(xiàn)建筑面積6.9萬平方米,開放床位900張,設(shè)臨床科室37個(gè),醫(yī)技科室17個(gè),3個(gè)臨床研究所,個(gè)實(shí)驗(yàn)室.現(xiàn)有職工1246人,其中高級(jí)技術(shù)人員272人,中級(jí)技術(shù)人員296人,博士碩士研究生110人,碩士研究生導(dǎo)師10人,固定資產(chǎn)4億元.醫(yī)院擁有瑞典醫(yī)科達(dá)醫(yī)用電子直線加速器成套設(shè)備、德國(guó)西門子1.5T超導(dǎo)磁共振儀、德國(guó)西門子C型臂血管顯影機(jī)、飛利浦6排128層螺旋CT機(jī)、飛利浦雙探頭ECT機(jī)、飛利浦?jǐn)?shù)字胃腸機(jī)、飛利浦彩色超聲儀等高精尖診療設(shè)備200余臺(tái).
承德市中心醫(yī)院始終把提高醫(yī)療質(zhì)量、確?；颊甙踩鳛獒t(yī)院管理的永恒主題,狠抓基礎(chǔ)質(zhì)量、強(qiáng)化環(huán)節(jié)質(zhì)量,嚴(yán)格落實(shí)15項(xiàng)核心工作制度,重點(diǎn)體現(xiàn):“一個(gè)中心”,即醫(yī)療質(zhì)量;“兩個(gè)基本點(diǎn)”,即病歷質(zhì)量,醫(yī)療告知和知情同意.從防患于未然手,將JCI患者六項(xiàng)安全目標(biāo)作為重點(diǎn)安全管理內(nèi)容,完善了患者識(shí)別制度和程序.持續(xù)加強(qiáng)住院醫(yī)師的規(guī)范化培訓(xùn),實(shí)行住院醫(yī)師三年培訓(xùn)制,以設(shè)施完備的臨床技能培訓(xùn)室、先進(jìn)的國(guó)家衛(wèi)生題庫(kù)為依托,進(jìn)行“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練與考核,形成了打造高素質(zhì)住院醫(yī)師的良性系統(tǒng).
承德市中心醫(yī)院始終將人才的培養(yǎng)和引進(jìn)作為醫(yī)院工作的重中之重,從“培養(yǎng)現(xiàn)有人才、引進(jìn)需要人才、儲(chǔ)備未來人才”三個(gè)層面,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè).通過招錄國(guó)內(nèi)知名醫(yī)學(xué)院校的博士、碩士研究生,與河北醫(yī)科大學(xué)研究生院聯(lián)合辦學(xué),每年選派科主任、技術(shù)骨干到知名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)等多種途徑,全面打造了一支高素質(zhì)創(chuàng)新型醫(yī)學(xué)人才隊(duì)伍.李建華、雷威、李建輝等17名專家被評(píng)為市管專業(yè)技術(shù).
承德市中心醫(yī)院拔尖人才,程瑞年、郭靖濤等16名專家被評(píng)為市級(jí)名醫(yī),劉建偉、陳建華等20名專家被評(píng)為新世紀(jì)學(xué)術(shù)、技術(shù)帶頭人.19名專家任承德市醫(yī)學(xué)會(huì)及醫(yī)師協(xié)會(huì)?？茖W(xué)術(shù)委員會(huì)主任委員.
承德市中心醫(yī)院人才培養(yǎng)帶動(dòng)了各專業(yè)學(xué)科的發(fā)展,各專業(yè)學(xué)科在“各學(xué)科全面發(fā)展,以復(fù)雜、疑難和急危重癥為突出品牌特色的綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院”的發(fā)展戰(zhàn)略及醫(yī)院學(xué)科建設(shè)和發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃的指導(dǎo)下,科學(xué)制定各學(xué)科建設(shè)和發(fā)展五年規(guī)劃,醫(yī)院對(duì)各學(xué)科發(fā)展予以支持、管理和考核,使各學(xué)科建設(shè)達(dá)到了科學(xué)化和規(guī)范化管理.心胸外科、消化內(nèi)科、心血管內(nèi)科、神經(jīng)外科被評(píng)為省級(jí)重點(diǎn)發(fā)展學(xué)科;急救中心、腫瘤科、神經(jīng)內(nèi)科等10個(gè)學(xué)科被評(píng)為市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科;內(nèi)分泌科、普外科、呼吸內(nèi)科等9個(gè)學(xué)科被評(píng)為市級(jí)名科.同時(shí),醫(yī)院注重學(xué)術(shù)交流和科技創(chuàng)新,每年邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名專家來院講學(xué),美國(guó)、意大利、荷蘭等多位國(guó)際知名專家來院交流訪問,急救中心、心胸外科、消化內(nèi)科、心血管內(nèi)科等諸多科室成功舉辦了國(guó)家及省市級(jí)學(xué)術(shù)研討會(huì).2011年我院與解放軍第二軍醫(yī)大學(xué)正式簽署合作協(xié)議,在醫(yī)療技術(shù)、人才培養(yǎng)、科研教學(xué)等方面進(jìn)行全方位合作.
承德市中心醫(yī)院持續(xù)加強(qiáng)急救中心的軟、硬件建設(shè),鞏固急診急救?？铺厣?制定和完善了26項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,保證患者在最短的時(shí)間內(nèi)得到及時(shí)、有效的救治;派駐名臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)師到急救中心工作,使腦卒中患者在第一時(shí)間得到?？漆t(yī)師的全程診治;啟動(dòng)醫(yī)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng),各種大型群體性突發(fā)事件,急救人員與交警同時(shí)出警,確保傷員及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)和救治;該中心先后多次為英國(guó)、俄羅斯、美國(guó)等地游客提供急救服務(wù),展示了國(guó)際旅游名城的良好形象.
承德市中心醫(yī)院為各專業(yè)學(xué)科提供良好的科研條件和環(huán)境,以科研促醫(yī)療、以科研促教學(xué),形成了醫(yī)、教、研相生相長(zhǎng)的良好局面.三年來開展新技術(shù)、新項(xiàng)目139項(xiàng),其中50項(xiàng)填補(bǔ)了我市空白,19項(xiàng)填補(bǔ)了省內(nèi)空白,61項(xiàng)達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平,18項(xiàng)科研成果獲省市級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng).加強(qiáng)“學(xué)院型醫(yī)院”建設(shè),注重對(duì)“3+2”臨床醫(yī)學(xué)生進(jìn)行立體性臨床思維的培養(yǎng)和醫(yī)學(xué)人文精神的提升,舉辦危重癥急救醫(yī)學(xué)方向培訓(xùn)班,為社會(huì)培養(yǎng)急診急救專業(yè)醫(yī)學(xué)人才.在已結(jié)業(yè)的兩屆急診急救培訓(xùn)班中,90%的學(xué)員在畢業(yè)前即簽訂了就業(yè)意向.
承德市中心醫(yī)院“員工因夢(mèng)想而偉大、醫(yī)院因文化而繁榮.” 2005年我院在全市同行業(yè)中率先開展醫(yī)院文化建設(shè),制定了3—5年醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃,確立了全員認(rèn)可并自愿遵守的有我院特色的價(jià)值理念體系和醫(yī)院院徽等標(biāo)識(shí)系統(tǒng).為了使醫(yī)院文化價(jià)值理念深深地根植于每一名員工的心中,并轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的自覺行為,我們制定了系統(tǒng).
承德市中心醫(yī)院的培訓(xùn)計(jì)劃.在醫(yī)院文化建設(shè)初期,我們進(jìn)行了《醫(yī)院文化與服務(wù)理念》、《打造一流團(tuán)隊(duì)精神》、《醫(yī)患溝通》、《醫(yī)院?jiǎn)T工的敬業(yè)精神》、《醫(yī)院品牌塑造策略講座及研討》、《醫(yī)院服務(wù)管理策略講座及研討》、《現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷戰(zhàn)略》等培訓(xùn),使員工對(duì)醫(yī)院文化價(jià)值理念體系有了更深層次的理解和認(rèn)識(shí).此后,我們每年根據(jù)醫(yī)院管理工作中存在的問題和員工的需求,有針對(duì)性地組織3—4場(chǎng)培訓(xùn).如:2006年,我們聘請(qǐng)清華大學(xué)、吉林大學(xué)國(guó)內(nèi)著名的管理學(xué)和法學(xué)教授進(jìn)行了《樹立正確的醫(yī)療職業(yè)價(jià)值觀》、《從醫(yī)患和諧關(guān)系的構(gòu)建談醫(yī)療執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范與安全質(zhì)量管理》、《注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代應(yīng)轉(zhuǎn)變的幾個(gè)觀念》的全員培訓(xùn).2007年,聘請(qǐng)清華大學(xué)人文學(xué)院的教授來院作《醫(yī)院文化與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織》、《中華人文精神與管理者修養(yǎng)》專題講座.2008年,聘請(qǐng)鄭州大學(xué)周磊教授、國(guó)富創(chuàng)新研究院的周永亮博士進(jìn)行了《醫(yī)院中層干部的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》、《贏在責(zé)任》等.
承德市中心醫(yī)院專題培訓(xùn).2009年,聘請(qǐng)清華大學(xué)人文學(xué)院的教授來院作《以人為本與當(dāng)代中國(guó)發(fā)展》、《醫(yī)院品牌文化建設(shè)》專題講座.2010年邀請(qǐng)著名心血管病專家胡大一教授、北京協(xié)和醫(yī)院原常務(wù)副院長(zhǎng)李學(xué)旺教授來院作了《健康理想,理想健康》、《醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理與醫(yī)患溝通》專題講座.2011年3月邀請(qǐng)河海大學(xué)陳鋼教授來院作了《醫(yī)院文化與醫(yī)學(xué)人文》專題講座.培訓(xùn)初期,我們注重的是方法和技巧的培訓(xùn),之后在培訓(xùn)工作中,我們重視思想的培訓(xùn),尤其是經(jīng)營(yíng)思想、人文思想和管理思想的提升.對(duì)于中層以上的領(lǐng)導(dǎo)干部,我們進(jìn)行了有計(jì)劃、有步驟、系統(tǒng)的管理學(xué)和管理理念培訓(xùn).如: 2004年參加海爾企業(yè)文化觀摩團(tuán),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了海爾企業(yè)文化建設(shè)及管理的成功經(jīng)驗(yàn);2005年分期分批組織全體中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部到青島參加管理學(xué)培訓(xùn);2006年參加了清華大學(xué)衛(wèi)生部管理干部培訓(xùn)班;2007年在北京進(jìn)行了“團(tuán)隊(duì)溝通與合作”專題培訓(xùn).2009年請(qǐng)北京協(xié)和醫(yī)院原常務(wù)副院長(zhǎng)、國(guó)內(nèi)知名專家李學(xué)旺教授做《醫(yī)療質(zhì)量管理》、《醫(yī)患溝通與醫(yī)療對(duì)策管理》專題講座,請(qǐng)北京國(guó)富創(chuàng)新管理咨詢公司總裁李建立博士做《管理者領(lǐng)導(dǎo)力修煉》專題講座.2010年請(qǐng)中國(guó)人民解放軍總醫(yī)院原院長(zhǎng)朱士俊教授、北京協(xié)和醫(yī)院原常務(wù)副院長(zhǎng)李學(xué)旺教授做《醫(yī)院質(zhì)量管理》、《學(xué)科建設(shè)與科室管理》等專題講座.2011年特邀哈爾濱醫(yī)科大學(xué)人文社會(huì)科學(xué)院院長(zhǎng)尹梅教授做《加強(qiáng)醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系》專題培訓(xùn).同時(shí),我們充分利用其他載體,如:醫(yī)院文化知識(shí)競(jìng)賽、主題演講會(huì)、征文、下鄉(xiāng)義診、青年聯(lián)誼會(huì)、重大節(jié)日的紀(jì)念活動(dòng)、公益性活動(dòng)等.
承德市中心醫(yī)院有針對(duì)性地進(jìn)行價(jià)值理念體系教育.
承德市中心醫(yī)院通過開展醫(yī)院文化建設(shè),切實(shí)達(dá)到了轉(zhuǎn)變?nèi)珕T觀念,統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)思路,提升團(tuán)隊(duì)精神、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)的目的,我院醫(yī)院文化建設(shè)成果曾多次在國(guó)家級(jí)會(huì)議上進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,我省及外省市多家醫(yī)院到我院參觀學(xué)習(xí).
承德市中心醫(yī)院近年來,我院把醫(yī)院文化建設(shè)作為加強(qiáng)“人文型醫(yī)院”建設(shè)的有效途徑,為醫(yī)務(wù)人員訂閱了《醫(yī)界名家從醫(yī)感悟》、《協(xié)和醫(yī)事》、《第五項(xiàng)修煉》等書籍;組織員工觀看了北京朝陽(yáng)醫(yī)院原院長(zhǎng)王辰所做的《醫(yī)學(xué)模式與醫(yī)學(xué)實(shí)踐》講座光盤;學(xué)習(xí)了多篇醫(yī)界名家有關(guān)醫(yī)學(xué)人文的文章;黨委書記、院長(zhǎng)李建華還親自撰寫了《熠熠閃光的銘言》、《工作 生存 展》、《用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)醫(yī)院工作》等多篇文章,并做專題.
承德市中心醫(yī)院培訓(xùn).同時(shí)組織了多場(chǎng)“讓醫(yī)學(xué)走向人文”主題大討論活動(dòng),掀起了深層次觸動(dòng)心靈的思考熱潮,“做一名技術(shù)精湛、親和善良、精神高貴的醫(yī)務(wù)工作者”已在全員中形成共識(shí);“有時(shí)去治愈,常常去幫助,總是去安慰”的醫(yī)學(xué)人文準(zhǔn)則逐步滲透到臨床工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),構(gòu)建了有我院特色的診前、診中、診后完整的服務(wù)體系,形成了獨(dú)具特色的服務(wù)文化.
承德市中心醫(yī)院在診前服務(wù)中,按照國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)建、裝修健康體檢中心;全面推行預(yù)約掛號(hào)服務(wù);各?？葡嗬^舉辦健康教育大課堂在診中服務(wù)中,實(shí)行“首問”、“首診”負(fù)責(zé)制;推行“無假日醫(yī)院”診療服務(wù);實(shí)行掛號(hào)、收費(fèi)一體化;各樓層設(shè)導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診人員,免費(fèi)提供輪.
承德市中心醫(yī)院椅、愛心童車等;對(duì)急危重癥患者開通綠色通道,先搶救、后辦理相關(guān)手續(xù);愛心服務(wù)車,送患者出院以及接送血液透析患者;康復(fù)助理,免費(fèi)為重癥患者提供細(xì)致入微的生活護(hù)理;為每間病房訂閱《承德晚報(bào)》;率先在承德地區(qū)開展住院患者包餐制,為患者量身定做治療營(yíng)養(yǎng)膳食方案;設(shè)置了溫馨舒適的重癥和手術(shù)患者家屬等候區(qū),循環(huán)播放重癥和手術(shù)患者護(hù)理專題片……在診后服務(wù)中,為出院患者免費(fèi)提供愛心藥盒和服藥卡;實(shí)行出院患者院、科兩級(jí)隨訪制;加強(qiáng)患者評(píng)價(jià)體系建設(shè)完善的服務(wù)體系,周到便捷的服務(wù)措施,使患者對(duì)我院的綜合滿意度始終保持在98%以上.
承德市中心醫(yī)院發(fā)揮公益性醫(yī)院的社會(huì)職能,以保障公眾健康為己任,實(shí)施醫(yī)療惠民工程.每年組織醫(yī)療隊(duì)深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)義診10余次,為農(nóng)民送醫(yī)、送藥、送技術(shù).作為承德市首家鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)醫(yī)師培訓(xùn)基地,使561名鄉(xiāng)鎮(zhèn)及社區(qū)醫(yī)師和267名村醫(yī)受到正規(guī)而系統(tǒng)化的培訓(xùn).2007年我院被省紅十字.
承德市中心醫(yī)院會(huì)確定為特困農(nóng)村先心病兒童醫(yī)療救助定點(diǎn)醫(yī)院,已為135名患兒進(jìn)行了手術(shù),減免醫(yī)療費(fèi)用135萬余元.2008年微笑列車項(xiàng)目在我院?jiǎn)?dòng),為多例唇腭裂患者開啟新的人生.在四川汶川地震災(zāi)情發(fā)生后,我院立即組織醫(yī)療救護(hù)隊(duì),前往德陽(yáng)市開展醫(yī)療救助工作,被當(dāng)?shù)厝罕娮u(yù)為“最可愛的人”.醫(yī)院積極組織“招募造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)志愿者活動(dòng)”,心胸外科李立醫(yī)師成為我市志愿無償捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞的第三人.
